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小商品买了能退吗,小商品买了能退吗现在

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于小商品买了能退吗的问题,于是小编就整理了1个相关介绍小商品买了能退吗的解答,让我们一起看看吧。

在京东自营买的东西能退货吗,怎么退?

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小商品买了能退吗,小商品买了能退吗现在

可直接在京东APP,我的-退换/售后-售后申请,能查阅到可申请售后的订单(因为有的订单是不可以申请售后的,是灰色显示),找到相应订单,点击红色字体“申请售后”。

里面会显示“退货”“换货”“维修”三项可选,点击退货,并按要求填写其他内容即可。

京东的售后服务还是可以的(本人京东plus会员),不管退货,换货还是申请价格保护,速度都是杠杠的,年前同事买了个手机送家人,下单第二天发现降价100块,立即在京东APP申请售后价保,秒回复解决(她是普通会员,非plus)。

京东商城的自营商品是支持七天无理由退货的,不过,不是所有的商品都支持,题主可以先去看下,自己购买的这款商品是否支持7天无理由退货。题主说的是使用了五天,七天无理由退货是指你确认收货后的七天内。

简单点来说,题主购买的路由器要是符合七天无理由退货,并且在七天之内,那么对你的商品就有要求了,退货的商品不能有划痕,题主已经使用了五天了,肯定会存在这些问题。

当然,如果题主要是可以退货的话,流程直接在京东商城订单后台那一块,申请退货即可,要填明退货的理由,京东后台确认后,会有京东客服打电话联系你,第二天会有京东快递员上门取件。要是换货的话,京东客服还会将你换货的具体商品规格,地址等用短信发送你的手机上,再打电话跟你确认,告诉你大概几天可以到货。

不过,退货的话,中间就涉及到退货的邮费问题了。不知道题主购买商品时,在支付确认订单那一栏有没有勾选0.5元的退换无忧服务,如果没有勾选的话,退货会有8元的上门取件费,也就是邮费,有的商品还会赠送运费险。

还有一点,题主购买路由器是属于3C数码这一类的,售后服务保障很齐全,如果产品出现什么问题的,直接找客服申请售后保障。如果是想退货的话,还是要看是否符合退货条件,符合的话,退货是完全没有问题的。

当然能够退货,不过并不是所有的商品都支持七天无理由退货的,建议题主看一下自己的商品是否在支持退货。其次,题主还要注意路由器是否保存完好,如果有划痕或者是破损的话就无法退货了。

至于退货的流程很简单,直接联系客服或者是当地的京东配送员就可。到时候会有京东的配送员上门取货。不得不说,这一点还是非常贴心的,不用自己亲自去快递站点送货那么麻烦。之后通过物流返回京东售后部,产生的运费会从退款中扣减。

当然,如果题主实在是不清楚流程的话,我建议你可以全程咨询京东的客服。京东的客服还是蛮不错的,就我所知京东在全国有三个客服中心,并且在连年亏损的情况下,也没有去削减客服人员的数量,这就是企业良心,当然也能看出京东是一个非常注重用户体验的电商平台。

我个人是在京东上买过两次手机的,体验都很不错,因为我感觉如果是买价格比较贵的电子类产品的话,一般都是在京东上购买吧,物流比较快,服务也比较好,我周围的朋友也是一样的。

最后我想说的是,要知道在当下的互联网时代中,虽然有着各式特色的电商平台,但是每一个电商平台都有着自己的特色,像是京东的专长就是手机、笔记本电脑这些电子产品。要是买个袜子,帽子之类的话,我建议去淘宝天猫上看看。

京东现在也不是所有商品都能支持7天无理由退换货,你可以打开购买商品的页面看看是否有“7天无理由退货”的类别,如下图:

如果有你可以点个人中心,也就是APP里面的“我的”进入会员页面;

如上图选择退换/售后,其实你进入这个页面后打开对应商品选择申请售后,如果符合提货要求会出现退货的选项,如果没有退货只有维修,说明不符合退货或者超过可退货时间了。

这里要提醒一下,根据以往维修经历,京东上小商品维修大部分都是直接换货处理了。

关于退货流程,当你填写完申请后,有两种方式退货,一种是上面取件,你会有一个上门的费用,当然也可以选择自己送到配送点或送货人那里。

根据你的物品实际情况,赶紧看下吧,以免超过了有效时间。

可以退的,但是一定要保证不影响二次销售,没有刮花污渍等,包装等完整,这些都必须的。

1.申请退货退款,等待同意,最好主动联系客服。2.商家同意退货,提供退货地址。3.买家寄出货物(注意运费必须自己付清,不可以用运费到付方式),操作退货填写快递单号。4.商家收到货确认没问题则同意退款,退货完成。如果商家收到后发现货物已经影响二次销售则拒绝退款,联系买家告知原因,以及处理方案,一般来说是要退回给买家的。

到此,以上就是小编对于小商品买了能退吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于小商品买了能退吗的1点解答对大家有用。

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